我館全新推出的智能助手——“AI館員小梅”已上線試運行兩個月。根據(jù)讀者高頻咨詢與反饋問題,我們近期對其知識庫進(jìn)行了持續(xù)更新與完善。作為我館智能服務(wù)體系的重要創(chuàng)新,“小梅”依托先進(jìn)人工智能技術(shù),整合了咨詢答疑、資源精準(zhǔn)推薦、AI館員助閱讀等核心功能,旨在成為您閱讀學(xué)習(xí)路上的全天候?qū)I(yè)伙伴。此次功能升級將進(jìn)一步提升智能服務(wù)體驗,持續(xù)拓展“小梅”作為智慧圖書館得力助手的作用。
一、AI館員:能力篇
智能咨詢服務(wù)
我館AI館員具備語音與文字雙模式問答能力,從圖書館專屬知識庫中提取信息精準(zhǔn)解答,并能高效響應(yīng)日常咨詢提問,及時推送館內(nèi)資訊動態(tài)。
資源推送服務(wù)
讀者輸入關(guān)鍵詞或相關(guān)主題,AI館員即可快速識別讀者閱讀需求,為你精準(zhǔn)推薦圖書、期刊、論文等各種電子資源。點擊圖書,AI館員能為你解讀內(nèi)容精華;點擊“查看詳情”,你還能直接閱讀全文,方便又高效!
便捷業(yè)務(wù)辦理
AI館員正在逐步對接圖書館管理系統(tǒng),讀者在不久的將來可辦理圖書館相關(guān)業(yè)務(wù),如查詢紙本館藏、個人借閱記錄等,享受更加快捷靈活的服務(wù)體驗,敬請期待。
館藏查詢
▲ 可以快速響應(yīng)讀者的查詢請求,在圖書館館藏中定位到相關(guān)書籍,并返回書目信息、館藏位置等信息。
快速調(diào)取應(yīng)用
活動應(yīng)用、資源應(yīng)用……AI館員匯聚圖書館多類應(yīng)用,可以準(zhǔn)確理解讀者的查詢意圖,智能調(diào)度相應(yīng)應(yīng)用。
活動應(yīng)用
資源應(yīng)用
AI館員助閱讀
AI館員更是智能閱讀助手,既可以推薦書籍,還可以總結(jié)知識、探討細(xì)節(jié)、推薦內(nèi)容、提升能力和拓展知識,幫助讀者深度理解文本。
多元化AI工具
AI館員可以直接調(diào)用多種AI工具,如機器閱讀、大模型回復(fù)等,實現(xiàn)服務(wù)智能化、多元化和便捷化。
二、AI館員:進(jìn)入篇
01 移動端
長按識別圖書館公眾號二維碼
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點擊發(fā)消息
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服務(wù)
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AI館員
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02線下端
進(jìn)入圖書館大門左側(cè)找到她
試試對她說:
“你好,今天適合讀什么書?”
會有意想不到的好書推薦哦!
終審:李漢興
初審:朱栢明
編輯:葉舒婷
供稿:葉舒婷